Cómo recuperar tu cuenta de Roblox pirateada — 2024

¿Su cuenta de Roblox está pirateada y no puede acceder a ella?





¿El hacker cambió su dirección de correo electrónico o contraseña?



Si recientemente ha proporcionado sus datos de inicio de sesión, existe una alta probabilidad de que su cuenta de Roblox sea pirateada.



Si ese es el caso, debe buscar ayuda del Equipo de soporte de Roblox tan pronto como sea posible.



Esto se debe a que no podrá restablecer su contraseña.



Mientras tanto, puede crear una nueva cuenta de Roblox.

En esta guía, aprenderá cómo recuperar su cuenta de Roblox pirateada.

Cómo recuperar tu cuenta de Roblox pirateada

Para recuperar su cuenta de Roblox pirateada, debe comunicarse con el soporte de Roblox.

En el formulario de contacto, debe ingresar su información de contacto y proporcionar los detalles del problema.

Una vez que haya enviado el formulario, debe espera a que Roblox responda para ti.

Por lo general, Roblox responderá a su solicitud en 24 horas.

Sin embargo, es posible que Roblox tarde más en contactarte si hay muchas solicitudes de soporte pendientes.

Roblox te responderá a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste.

Por lo tanto, necesitas revise su correo electrónico después de 24 horas.

Asegúrese de revisar también su correo basura y spam.

En el correo electrónico, Roblox le dará instrucciones sobre sus próximos pasos.

En la mayoría de los casos, habrá una enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico.

Haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña y restablezca su contraseña para recuperar el acceso a su cuenta.

A continuación, le indicamos cómo recuperar su cuenta de Roblox pirateada:

  1. Ir al soporte de Roblox
  2. Introduzca su fecha de nacimiento
  3. Proporcione su información de contacto
  4. Proporcione los detalles del problema.

1. Ve al soporte de Roblox

El primer paso para recuperar su cuenta de Roblox pirateada es ir a la página de soporte de Roblox.

En primer lugar, abra Google y busque soporte de Roblox.

Luego, haga clic en el resultado de la búsqueda que dice Soporte - Roblox.

Alternativamente, puede visita la página de soporte de Roblox haciendo clic en este enlace: https://www.roblox.com/support .

La página de soporte de Roblox es la mejor manera que puede usar para contactar a Roblox directamente.

No confíe en otros que afirman que pueden ayudarlo a recuperar su cuenta de Roblox.

2. Ingrese su fecha de nacimiento

Una vez que esté en la página de soporte de Roblox, verá un campo MM / DD / YYYY.

Antes de que pueda ponerse en contacto con Roblox, debe Introduzca su fecha de nacimiento.

Alternativamente, puede iniciar sesión en Roblox para omitir este paso.

Para continuar, ingrese su fecha de nacimiento por mes, día y año.

Por ejemplo, si su fecha de nacimiento es el 4 de noviembre de 2000, ingrese 04/11/2000.

Una vez que haya ingresado su fecha de nacimiento, haga clic en Siguiente para pasar al formulario de contacto.

3. Proporcione su información de contacto.

Después de hacer clic en Siguiente, accederá al formulario de contacto.

El formulario de contacto requiere que proporciones tu información de contacto y los detalles del problema.

La primera parte del formulario es proporcione su información de contacto.

Esto incluye su nombre de usuario, nombre y dirección de correo electrónico de Roblox.

En primer lugar, ingrese su nombre de usuario de Roblox en el campo Nombre de usuario.

En segundo lugar, ingrese su nombre en el campo Nombre.

En tercer lugar, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico.

Por último, vuelva a ingresar su dirección de correo electrónico en el campo Confirmar dirección de correo electrónico.

Ahora, desplácese hacia abajo para pasar a la siguiente parte del formulario.

4. Proporcione los detalles del problema.

Una vez que haya proporcionado su información de contacto, debe proporcionar los detalles del problema.

Esto incluye su dispositivo, el tipo de categoría de ayuda y la descripción del problema.

En primer lugar, seleccione su dispositivo en ¿En qué dispositivo tiene el problema? caja desplegable.

Por ejemplo, si estás jugando a Roblox en una PC, selecciona la opción PC.

En segundo lugar, seleccione la categoría de ayuda en el cuadro desplegable Tipo de categoría de ayuda.

Dado que su cuenta de Roblox está pirateada, seleccione la opción Cuenta pirateada o No puedo iniciar sesión.

En tercer lugar, debe seleccionar Cuenta pirateada como subcategoría.

Por último, necesitas describe que tu cuenta de Roblox ha sido pirateada en el campo Descripción del problema.

Aquí hay un ejemplo de una descripción, Hola Roblox, mi cuenta ha sido pirateada recientemente. No puedo iniciar sesión porque el pirata informático cambió mi información de inicio de sesión. ¡Por favor ayuda!.

Una vez que haya completado el formulario, haga clic en Enviar para enviarlo.

Una vez que haya enviado el formulario, debe esperar a que Roblox le responda.

Por lo general, Roblox le responderá en 24 horas a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó.

Asegurate que revisa tu correo electrónico después de 24 horas para obtener una respuesta de Roblox.

En el correo electrónico de respuesta, Roblox le dará instrucciones sobre cómo puede recuperar su cuenta.

En la mayoría de los casos, habrá un enlace de restablecimiento de contraseña que puedes usar para restablecer tu contraseña de Roblox.

¡Has aprendido con éxito cómo recuperar tu cuenta de Roblox pirateada!